万学教育：用革命的产品，驱动教育革命(编著：中国人民大学创业学院、中国人民大学出版社)　　

　　张锐，中国人民大学管理学博士、万学教育科技集团董事长 、北京华富嘉辰投资基金创始合伙人，中国教育行业十大杰出人物。

　　张锐在人大毕业之际，放弃了十六家世界500强企业的录用通知，创立万学。在创始成员一半毕业，一半未毕业的状态下，万学启动创业1个月，即获300万美金天使投资，并在正式运营一年之际实现了近亿的营收。从两地经营迅速拓展到全国4个直辖市25省区，并先后获得了红杉资本、联想投资、DCM、百度、浩然资本等多家基金多轮巨额投资。

　　张锐领衔的万学教育科技集团创造了教育行业的发展奇迹，迅速成为专注为18岁以上人群提供创业、职业与学业高端培训服务的中国龙头教育机构，连续六年被评为中国十大教育集团和行业领军企业。

　　张锐是一个比较典型的大学生创业者，他创业的起点是人民大学的校园。他在做院研究生会主席期间，经常策划和组织各种学校活动，并且组建了一个特别的社团。与大多数以社交娱乐为主旨的社团有所不同，其宗旨是帮助社员获得最好的人生与职业发展。为此，这个社团研究了大量在职业与学业发展方面很优秀的学生，包括考研、就业和创业等大学生所有重要发展方向，总结了很多宝贵经验和方法，组织了很多高价值的活动项目，由于社团活动对社员帮助很大，这个社团迅猛壮大，以人大为核心，覆盖了四十多所高校，汇集了很多经验和人脉。

　　正因为这个社团的资源支持与活动锤炼，张锐也拿了16家世界500强等著名企业的录用通知。但张锐及其团队认为社团积累的资源与经验非常宝贵，应该将社团升级为一个企业，从而为更多青年人群提供高价值服务。经过深思熟虑之后，张锐决定放弃所有就业机会，去创建一个教育公司，帮助大学生等青年群体获得最好的人生发展。

　　与其他很多教育机构不同，万学自其创始至今，首要任务一直是产品研发，因为张锐认为，企业的命脉就是产品，尤其是教育产品，直接影响人的命运，必须要做到足够好。2006年底，张锐人大博士毕业，其他几名团队成员还没毕业，张锐就一边研发产品，一边等着大家毕业。大家每天只要有空，就会聚到人民大学的教室或咖啡厅，进行新型教育产品的研发。

　　万学团队对教育有着不同寻常的理解，一直把产品研发当做最高任务。张锐带着团队研究了国内外各种前沿教育技术，进而开发了一套可以大幅度提升效率的教育模型："基于完备学习价值链的深度教育体系"。

　　张锐这样介绍了这套模型，"教育是传递能力的科学。教育，首先要研究某种能力的拥有者，并解析和提取对应能力及其生成原理，然后将这些优秀能力的原理传递给需要的人，并帮助其生成能力。教育过程涉及多个环节，每个环节为最终的教育效果创造特定价值。常规教育只驱动了少数几个环节, 如果把这些环节连成了一个有机衔接，彼此融通的链条，并且驱动每个环节都释放其特定价值，那么教育的效率和效果将飞跃式提升。

　　万学创始合伙人之一，张强说："有些人可能对产品有极致的追求，而张锐的追求已经不是极致，他总要求大家必须开发出完全超越已有模式的革命性产品。万学产品的研发过程，可以用超乎想象的透彻和疯狂来形容。张锐先用他在人大上学期间做小生意挣的钱投入研发，还给大家补贴一些生活费。后来产品研发到了3.0版本，有了重大突破，我们非常开心，一致认为完全可以投入应用，开拓市场去了。但张锐说，我们应该先去融点钱，弹药充足，才能旗开得胜。然后，张锐就拿着这个新型教育产品模型去融资。当时，大家都认为就靠一个产品模型，怎么可能融到资呢。但结果让大家惊讶。张锐用了一个月就融到了300万美金天使投资。这对一帮还没毕业的学生来说，无疑是天文数字。我们问张锐为何融资如此顺利。他说，第一，我们这个产品模型确实很牛逼，第二，我找了最有眼光的投资人，他们看得懂，第三，我在人大期间，经常给各种学校活动拉赞助，锻炼了融资能力。天使投资到账后，我们都摩拳擦掌准备开干了，但张锐要求大家不要急着卖产品，要继续研发，至少要把当前3.0版本升级到8.0才能开始买。大家虽然极不理解，但只有继续研发。就这样，我们用了一年多的时间去做产品模型开发。那一年多，除了研发还是研发，直到产品升级到了张锐所说的领先行业第二名两个朝代。恰好大家都毕业了。

　　万学另一名创始合伙人梁伟伟，对公司的研发力度也是感慨万千："张锐是公司老大，但他最喜欢的是搞产品研发，经常为了将教学效果提高一点点，带着几十人的教研团队在办公室一住就是一个月。万学有三大类产品线，六个系统平台和六十多种课程，几乎每种课程，张锐都亲自领导研发。"

　　万学有一条产品线是考研培训, 在最初研发时，张锐先带着团队把公开出版的二千多种相关书籍资料，全行业培训机构的六百多种课程和业内最顶尖的五十几个老师的教学内容全部进行了透彻研究。完成之后，大家都觉得这次研发带来的产品技术进步，几乎超过行业十年研发的总和，团队准备好好庆祝一番，然后休息几天。但张锐却告诉大家，本次研发只完成了第一阶段，必须马上启动第二阶段。张锐认为，除了从最高水平的教育者视角去研究外，还必须从最高效率的学习者视角研究。他要求团队研究一个特殊群体，也就是基础很差，但通过较短时间学习，能在考研中取得很好成绩的学生。因为这一群体实现了从最差能力状态到最优能力状态的快速飞跃，他们选择的路径和掌握的方法，一定是高效率并具有普适性的。所以，万学教研团队针对上千名基础薄弱，最终考上人大、北大、清华等名校研究生的学生进行了深度调研，精细提炼了他们的学习路径与方案。这项教研任务的工作量，比第一阶段至少大了三倍，大家几乎和研究对象们朝夕相伴，吃住生活都在一起了，才夜以继日完成了任务。然后，团队将两阶段研究成果与完备学习价值链模型进行了融合，开发出了考研深度培训体系。在这条产品线研发完成之后，五个项目负责人由于太累了，直接进入"休眠状态"，每天除了吃饭上厕所，全是睡觉，就这样，一口气连续睡了四天。

　　如此精心打造的产品投放市场后，果然势如破竹，由于教学效果明显，业绩迅猛增长，仅投放市场半年，就在北京地区迅速战胜所有竞争对手，成为细分行业的龙头，市场份额占据第一。因此倍受资本关注，在2008年获得了著名基金红杉资本与联想投资的2000万美金A轮投资。

　　2009年，万学基于新型产品模型，开始全国拓展。由于远超行业标准的研发投入，产品效果明显超越对手，所以，万学在每个新进入的地区，都能迅速成为第一。并且，万学在市场拓展捷报频传的同时，不断加大研发投入，教学效果的优势日益显著。因此，在2010年，万学轻松成为考研培训领域遥遥领先的全国第一。

　　按照张锐及其团队的规划，考研仅仅是万学发展战略的一小步。因为，教育真正的使命，绝不是应试类培训，而是培养创造价值的能力。万学团队认为，人的一切学习，都是为了培育出为社会创造价值的能力。每个人凭借为社会创造的价值量，来获得物质与精神财富的回报。纯粹为了学习的学习，没有意义，学以致用才是教育的真谛。

　　为了探索人类创造价值的能力体系，张锐一开始就组建了三百多人的教研团队，自此，万学踏入了一个充满创新与挑战的研究领域：职业与创业能力的系统性教育。万学高层认为，这可能是最复杂的教育领域，因此投入了更大力度的研发资源。

　　关于此项研究的逻辑与内涵，万学教研团队做了这样的阐释：

　　人的一生，都是通过能力去整合资源、完成任务和创造价值，从而获得回报。每个人从基因集聚能量开始，肉体与精神不断成长强大，在这一过程中发育了多种能力，有些是天赋的能力，有些是后天培养形成的能力，例如听力、视力、记忆力、想象力、味觉能力、计算能力、奔跑的能力、唱歌的能力等等。人类的显性能力大约有一百三十余种。所有能力中，有些只能应对简单活动，而有些能力则是可以完成复杂任务，直接创造财富和高端价值的能力。职业能力，就是人类创造财富的主体能力。

　　人的一生，可以分为两个时期，第一个时期消耗财富，第二个时期创造财富。每个人在第一个时期，都是消耗着父母创造的财富，来不断培育自身未来创造财富的职业能力。当职业能力足够强大，就进入可以创造财富的职业状态。

　　职业状态又可以分为就业和创业两类状态。

　　当一个人的职业能力，处于初级和中级阶段时，他通常是运用职业能力在企业平台上，以就业模式创造财富，并获得回报。当一个人的职业能力不断提升增强，达到高级阶段之后，将发育出创造一个企业的局部能力。如果多个人都发育出了高级阶段的职业能力，并组成了一个团队。团队每个人的高级阶段职业能力组合在一起，就具备了足以创造一个企业的完整职业能力体系。

　　这种足以创造一个企业的能力体系，就是创业能力。其实质，是高级阶段职业能力的组合。

　　当年，张锐给团队开动员会说，研究职业和创业能力体系，比研究考试或其他类型教育要复杂太多，我们可能遭遇空前的困难和貌似不可突破的瓶颈，但无论多么艰辛，也必须坚持，我们坚持前进一步，就接近真理一步，这是注定让教育发生革命的研究。

　　虽然预估了在这一领域研发教育产品的困难，但现实情况还是超出了团队的想象。万学团队首先大范围研究了创业就业国内外相关著作、学术论文、科研报告与数据资讯。 结果发现，国内外历史研究成果极其匮乏，绝大多数现存理论资料是低质量、浅层次甚至错误的。可用素材，实在少得可怜。

　　就在研发团队为此陷入彷徨之际，张锐开了一个会，他鼓励大家说："看来，在最有意义的教育领域，全世界的研究都处于原始阶段。有机会在世界教育的巅峰搞研究，这是天大的幸运啊。我们在这个方向上的每一次突破，可能就是全人类的突破，这种任务不是谁都有机会承担的。所以，哪怕由零开始，排除万难，我们也要做。一个国家社科基金项目几十万经费，我们把这个研究当十个社科基金项目做，投五百万去做研究，不够再加，一定会有成果"。

　　就这样，在万学高层的强力支持下，团队升级了计划，并很快启动的研发项目。

　　但在研发过程中，庞大的调研任务与复杂的模型构建，耗资耗时耗精力太大，公司内部曾有不少反对声音。有人认为这是中国教育几十年都没解决，甚至都没计划去解决的问题，应该是国家去研究和解决，我们一个企业没有必要，也没有能力去解决。有人认为这种教育体系，不是考试类刚需产品，品质再高也不一定有大市场。

　　面对公司内外的无数质疑，万学核心层始终没有动摇，他们坚定认为这是教育领域最有意义的探索。但仅仅高层有决心还不够，也不能以命令方式让大家强制服从。为了让团队心服口服，几名高管将团队带到青岛海边封闭交流，推心置腹谈了两天，扫清了一切顾虑。这次特殊交流对新业务研发起到了关键作用，让团队达到了上下齐心，高度一致的状态。这也是万学创业精神的体现：目标定了，再难都要坚持到底!

　　万学新型创业与职业能力培训体系的研发大致经历了五个阶段。

　　第一阶段，万学组建了由理论专家、教育工作者、成功创业者、企业高管和投资人所构成的复合背景专家团队。为了确保专家团队在创业与职业发展领域，具有全学科理论和全环节实践的完备研发能力，万学先后聘请了1162名专家参与项目。这一研发团队的阵容，在教育界是极其罕见的。

　　第二阶段，针对40多个行业570多家典型企业的各职位人员能力与素质指标要求，进行了全面研究，从而更深层次的解析了企业所需的职业与创业能力体系。

　　第三阶段，针对2613名成功创业者和优秀职场人员的精细历程，进行了全面研究，从而提炼了优秀创业与就业人员的职业与创业能力特征以及成长模型。

　　第四阶段，基于理论与实践的研究成果，结合完备教育价值链模型，构建了针对不同年龄群体的创业与就业培训体系。该体系贯穿了创业与就业的全程关键阶段，融合了知识传递 、能力实训与资源支持。

　　第五阶段，选取了多类样本，包括从985高校到高职院校的三十余所学校样本，从博士到高中学历背景，18岁到39岁的3751名创业与就业人员，应用新型培训体系进行了深度培训与追踪调研。并在此基础上，做了五十多轮的优化升级，成功开发了一套具有很高科学性、系统性和实用性的新型创业与职业能力培训体系。

　　毕业于人民大学的万学CFO马昱说："这套培训体系的研发，最初预算是五百万，但最终累计投入超过了7千万。研发过程中，我们先后请了超过2800名深度调研对象吃饭喝茶，就这餐饮费一项，花了四百多万!万学创业与职业教育产品线的研发投入，可能是中国单类教育产品研发最大的一次投入。万学产品研发的整体投入，比同行业其他机构的总和还多，但在户外、电视、报纸、网络等各种广告的投入方面，却是同行业机构中最少的。万学是个很低调的公司，由于广告很少，学员对我们的初始了解会慢一点，但只要用了万学的产品，满意度特别高，不仅会继续购买万学其他产品，还会推荐很多朋友来万学参加培训。万学开发的每一种产品，只要投放某个区域，只要第一批学员完成了学习，很快就会成为这个区域的市场份额第一。由于空前力度的研发，万学的新型创业与职业能力培训体系投放市场之后，以远超行业同类产品的核心优势，获得了各类客户的高度评价，在没花一分钱打广告的情况下，培训学员迅速超过20万人次!"

　　凭借产品的显著优势，万学除了获得客户的认可，还不断获得资本的青睐。无论在资本的寒冬或阳春，万学每一轮融资的速度都非常快，与投资人见一次面，就会有明确意向，每轮投资不到一个月就定了。就这样，红杉、君联、DCM、百度、浩然资本与华富嘉辰等著名基金，给万学注入了近亿美金的投资。万学一名副总冯庆林认为，客户从万学的产品收获了最满意的价值，投资人则从万学的产品看到了这个团队具备改变教育世界的创造力。

　　当被问到万学创业历程中遇到的最大困难，张锐说，我们的培训体系效果很好，是因为驱动了能力成长的全要素和全环节，但因此也遇到了两个问题：第一，这种先进模式比传统模式成本高很多，所以我们产品价格比同行高。第二，这种培训体系需要联动的教学元素与资源很多，用纯线下方式拓展速度不够快，用常规在线模式又不能充分释放先进功能。

　　为了解决这两个难题，万学再次投入大量资源开发了"智能矩阵深度教育系统"，这一系统实现了计算机、互联网、智能技术与最优教育模型的深度融合，突破了当前线下和线上教育的多项瓶颈，可以数倍甚至数十倍提高教学效率。这一系统，整合驱动了影响学习的所有核心要素，提升了学习效率。并且，由于此系统能够吸纳承载所有可细分知识点的教育内容，所以智能矩阵系统正在发展为一个特殊模式的平台。这个平台不是课程、习题等学习资源简单堆积的仓库式平台，而是一个可将所有类型的常规学习资源，转化为精细学习元素，并按照最优学习规律，重组学习元素，重构学习路径，进而大幅度提升学习效率的高层次教育平台。

　　智能矩阵深度教育系统的应用，不仅解决了两大难题，而且为万学开辟了可以快速进入其他任何教育领域的超级通道。创新创业与职业教育是最复杂的素质教育，考研培训是最高难度的考试培训。万学通过这两个领域的研究与实践，掌握了最复杂素质教育和最高难度考试培训的深度规律。就本质而言，其他教育领域，都是这两个领域的子集。万学掌握的最复杂素质教育与最难考试培训的技术，融合于智能矩阵深度教育系统之后，对于作为子集的其他教育领域，不仅能快速兼容，而且能极大优化效率、效果与成本。通过这一系统平台，万学可以将最优效果的教育培训，以最高效率和最低成本的模式，突破时空限制，传递给所有人。

　　并且，万学基于深度教育系统平台，将创业与职业教育领域的研究进一步升级，正在开发具有更大意义的人类能力图谱系统。这个系统可以从本质和源头，解决很多重大教育问题。当前，教育失败论甚嚣尘上的根本原因，是在传统模式下，学习者所接触的学习内容与现实职业发展很不匹配，因此浪费大量学习时间与成本，还错失了真正重要的知识与能力，最终铸成失败的教育轨迹。而我们研发的能力图谱系统则可根据学习者的职业发展目标，为其设定知识获取与能力成长的最佳路径，从而贯通教育的起点与目的，实现更高层面的教育飞跃。

　　万学的战略路径，就是在最复杂和最有难度的教育领域提炼深层次的教育原理，再将这些原理与互联网系统逐步融合，进而驱动教育发生革命性的飞跃。

　　万学研发团队对这一战略路径做了非常科学的阐释。他们认为，在计算机和互联网上运行和传播的所有程序，其本质都是人类某种活动的提炼和转化。我们把人类的某种活动，提炼为一系列精细的步骤，然后最优化、标准化、信息化，转到计算机系统上，那么，这种人类活动的效率会百倍千倍的提升。再把这种活动放到互联网上，那么这种活动的供应者和需求者，将以超越线下环境百倍千倍的效率相遇和匹配。供应与需求的匹配，就是实现价值，发展经济的根本原理。供需相遇，就像阴阳相合，既是创造的归宿，也是创造的起点，是一切创造的原动力。互联网的核心意义，就是让供应与需求匹配的效率千百倍的飞跃提升。教育过程如果量化提炼、最优化、标准化、信息化，与计算机系统、与互联网相融合，那么教育效率效果，必然会提升，融合越深，效率效果提升越大。

　　教育创造价值的链条，是由多个创造特定教育价值的核心环节所连接而成的，每个核心环节，就是一种教育活动。教育与互联网的融合，就是将教育价值链上的各个核心环节量化提炼，最优化、标准化、信息化，与计算机系统、与互联网相融合的过程。

　　融合过程大致有三个阶段：

　　第一阶段融合，是价值链上的每一种教育活动，与互联网单项融合，每一次单项融合都将促进教育效率与效果的提升。

　　第二阶段融合，是已经与互联网单项融合的各种教育活动，在互联网平台上，彼此产生关联与融合，从而形成协同效应和系统效应。协同效应是1+1大于2甚至大于10的效应。而系统效应，则是一种更加伟大的效应。例如，一部电脑，其实质是一堆金属、玻璃、塑料、复合材料的组合而已。如果把这个电脑砸到四分五裂，依然还是数量质量完全相同的一堆金属、玻璃、复合材料。但完全相同的一堆物质，却完全丧失了原有价值与功能。其实改变的就是融合的结构。这一堆物质材料，以一千万种方式融合，放在这里，都是一堆垃圾，而以某种特定的高级方式融合，就变成了电脑，就会出现了之前所没有的全新和强大的功能。这种融合的过程，就是系统化。系统效应，就是零碎分散的单体物质，以某种结构和规则融合成一个整体之后，产生全新和强大功能的现象。教育价值链上的各种单项教育活动，在计算机和互联网平台之上，形成彼此关联的系统化融合，这将让教育效率与效果发生极大幅度的提升。

　　第三阶段融合，则是多条教育价值链的融合。一类教育对应一条价值链。例如，中学数学教育对应一条价值链，大学英语教育对应一条价值链，考研培训对应一条价值链，创业能力培训也对应一条价值链。一个人一生要主动或被动的接受很多教育，一个人一生有无数条可以选择的教育价值链。但人生时间有限，虽然学无止境，却不能永远学习，因为学习是为了创造，学到一定程度，必须要学以致用，开始去创造。所以，在有限时间内，为了获得更好的学习效果，形成更强的创造力，就必须要从无数种教育中，选择更高价值的教育组合。这种选择，如果只是靠传统常规模式，是极其困难的，这是上下五千年都无解的难题。但当我们将创业职业等多领域教育最优规律与计算机、互联网系统相融合，我们可以根据一个人的职业发展目标，帮他选出远远超越自然选择效果的教育组合。那么，这个最佳效果的教育组合，就是多条教育价值链的最佳融合。一个人如果选择和应用了最佳组合的多条教育价值链。那么，他将获得真正最优效果的教育，这种教育将让他的人生和职业发生质的飞跃。

　　张锐说，我们现在做的每一步，都是为了实现三次融合所带来的教育革命与进化。

　　张锐是个低调的人，但他的理想却很张扬。他说，乔布斯改变了世界，大多数人在享受改变的结果，而我们在研究改变的起源，因此，万学可能会培育很多超越乔布斯的中国人!